Comunicazione imprecisa con clienti importanti, scandali con i colleghi e semplicemente maleducazione in risposta a commenti equi: il manager ha il diritto di licenziare un dipendente su questa base? Non esiste un articolo corrispondente nel Codice del lavoro. Tuttavia, un dipendente maleducato viola chiaramente la disciplina del lavoro, che rientra pienamente in uno degli articoli di questo documento. Affinché il licenziamento non sia impugnato in tribunale, l'intera procedura dovrebbe essere eseguita correttamente, compilando tutti i documenti necessari.
Istruzioni
Passo 1
Se viene registrato per la prima volta un caso di trattamento approssimativo, insulti osceni e altre manifestazioni di comportamento rozzo, è sufficiente dare al dipendente colpevole un rigoroso suggerimento orale. È auspicabile che l'osservanza delle norme di deontologia aziendale sia registrata nel contratto di lavoro e attestata dalla firma del lavoratore. Se non hai stipulato un contratto di lavoro con un dipendente, correggi immediatamente questa omissione.
Passo 2
La maleducazione ripetuta richiede misure di influenza più serie. Cerca di ottenere una conferma scritta della cattiva condotta. L'iscrizione di un acquirente o cliente in un registro dei reclami o una nota di un manager di linea è la base per imporre una sanzione disciplinare per violazione delle norme sul lavoro (articolo 81 del Codice del lavoro della Federazione Russa).
Passaggio 3
Richiedere una nota esplicativa al dipendente colpevole. Se si rifiuta di scriverlo, redige un atto di rifiuto e certificalo con le firme di due dipendenti dell'impresa. Sulla base di un certificato scritto attestante la cattiva condotta, redigere un ordine di biasimo e informarne il colpevole sotto la sua firma.
Passaggio 4
Nell'ordinanza di richiamo, indicare come il comportamento scorretto del dipendente ha causato danni all'azienda. Violazione della disciplina del lavoro, interruzione di una riunione o formazione, perdita di un cliente o contratto importante, danno all'immagine dell'azienda: tutto ciò può essere il risultato del comportamento rozzo di un dipendente.
Passaggio 5
Non dimenticare la prescrizione. La sanzione deve essere annunciata entro e non oltre un mese dalla scoperta del reato. Se il dipendente è in ferie o congedo per malattia, questo periodo è prorogato, ma non più di sei mesi.
Passaggio 6
Se non sei soddisfatto del comportamento di un dipendente e sei determinato a licenziarlo, controlla attentamente il suo comportamento. Controllalo con l'aiuto di un manager di linea o di un partner. Un dipendente con un'azione disciplinare è molto più vulnerabile. Ora può essere licenziato anche per qualche ritardo, soprattutto se si riesce a dimostrare che questi comportamenti scorretti si ripercuotono sul processo lavorativo.
Passaggio 7
La maleducazione ripetuta è un reato ancora più grave. Trovandolo, fai un altro rimprovero al dipendente. Due o tre ricadute possono essere un buon motivo di licenziamento per ripetute violazioni della disciplina del lavoro.
